回应吗？“程大叔”：平台表示会内部研究调整，根据用户的数据沉淀，作为交易和申诉诉求的参考。但至今没有给出具体整改方案。当初买家申请仅退款，平台五分钟就直接通过；而我想要追回损失，却耗费了十几天、奔波上千公里，过程太难了。红星新闻：你觉得该如何整治这种行业乱象？“程大叔”：建议平台建立信用积分和黑名单制度，对有恶意索赔、虚假退货记录的买家，以及虚假宣传、售卖劣质商品的商家进行约束惩戒，建立信用制度和
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发布时间：10:17:48
